今回の症状
カメラをPCに接続して画像取り込み後、「コンピューターからのデバイスの安全な取り外し」をせず、接続ケーブルを抜いたら、それ以降外付けHDを認識しなくなった。
(なお画像は外付けHDには取り込んでいないし、ソフトも外付けHDには入っていない)
前回参考にした操作方法
windows 7の場合7.マイコンピュータを右クリック→プロパティを選択。
ハードウェア→デバイスマネージャを選択して「デバイスマネージャ」を起動。8.USB(Universal・Serial・Bus)コントローラを開いて、中にあるUSBホストコントローラ、USBルートハブなどを右クリック→削除ですべて消す。
※USBマウスなどを使っていると、削除中にマウスが動かなくなったりするので注意。9.外付けHDDを外して、パソコンを再起動する。
10.Windowsが立ち上がると、自動的にUSBのドライバがインストールされるので、インストールが完全に終わるまでしばらく待つ。
11.外付けHDDを接続してみる。
今回の対応方法
USBマウスを使っていると、削除中にマウスが動かなくなる。
うちのPCには「PS/2マウスポート」がない。
操作できなくなるじゃんてことで、USBマウスの削除を一番後回しにすることにした。
どれがUSBマウスかは、デバイスマネージャーで無効にしてみてマウスが動かなくなったらそれがマウス。
キーボードでデバイスマネージャーのメニューを操作してマウスを有効にする。
マウスは右端の数字が2934というのがそうだった。
いつもそうなのか、たまたま割り当てられているのかどうかは未確認。
それ以外のUSBコントローラーを次々と削除。
そうするとUSBルートハブも一緒に消えた。
マウスだけは生きている状態で、試しに再起動してみた。
しばらくドライバのインストールで時間はかかるが、外付けHDを含め、すべて認識された。(正確には外付けUSBメモリだけは後で抜き差しする必要があった。)
操作方法のまとめ
windows 7の場合
1.マイコンピュータを右クリック→プロパティを選択。
ハードウェア→デバイスマネージャを選択して「デバイスマネージャ」を起動。
2.USB(Universal・Serial・Bus)コントローラを開いて、USBマウスを確認。
無効にして動かなくなったらUSBマウスなのでキーボードで有効にする。
USBマウス以外のUSBホストコントローラを削除。
3.パソコンを再起動する。
4.Windowsが立ち上がると、自動的にUSBのドライバがインストールされるので、インストールが完全に終わるまでしばらく待つ。
今回はこれでOKだったが、場合によってはUSBマウスも削除したり、外付けHDは再起動後に接続などの手順をやってみる必要があるだろう。
なぜ「ハードウエアを安全に取り外す」操作を行わないと、外付けHDが認識しなくなるか原因は分かっていません。
わかり次第、記事にしようと思っています。
前回の関連記事です。