先月paypayフリマで購入したセラミックファンヒーターが壊れた。送風ボタンが陥没して本体とボタンとの間に隙間ができてしまっている。送風ボタンなんて押さなかったのに。メーカーの製品保証は1年となっているが、出したメールの返信が来ない。
amazonでもずっと前に注文したカーディガンが届かず、返金を申請したが未だ未解決。
便利なので数多く通販は利用しているが、比較的トラブルは少なかった。今回続いたトラブルで、ちょっと実店舗での買い物も考慮するとか、通販での注文先をしっかり確認するとかした方がいいのかもと思った。
追記：amazonで買った家電をメーカー保証で修理に出す手順
